Termos e Condições

1. Objeto e identificação

Estes termos regulam a utilização do site play-equipamentos.pt, do Simulador (simulador.play-equipamentos.pt) e os pedidos feitos através deles. Ao usar o site, aceitas estes termos.

O site é operado pela Timóteo & Vinagreiro, Lda. (NIF 515638730), titular da marca «Play — Equipamentos Desportivos», com sede em Rua das Andorinhas, 4, Centro Empresarial dos Fornos, Armazém B3, 2860-122 Alhos Vedros, Portugal. Contacto: geral@play-equipamentos.pt · +351 919 862 643.

2. Orçamentos, propostas e encomendas personalizadas

Um pedido de orçamento não constitui encomenda: preparamos uma proposta e confirmamos a maquete contigo antes de produzir. Nada vai para produção sem a tua aprovação.

A encomenda mínima de equipamentos é de 10 peças. A produção demora normalmente 2 a 4 semanas (até 6 em períodos de alta procura), conforme indicado na proposta.

As propostas podem ser aprovadas online, através de um link pessoal enviado por email. A aprovação através desse link vale como aceitação da proposta e do respetivo orçamento; quem aprova declara ter poderes para representar o clube ou entidade em causa.

3. Clubes e entidades (B2B)

O fornecimento de equipamentos a clubes, associações e empresas é uma relação entre profissionais, regida pela proposta aprovada e por estes termos. O regime legal do consumidor (incluindo a livre resolução) aplica-se apenas às compras de consumidores na Loja do Adepto.

4. Loja do Adepto — pedidos, preços e pagamento

Os pedidos na Loja do Adepto são confirmados por contacto (email ou telefone), no qual combinamos o pagamento e a entrega. De momento não há pagamento online no site; quando existir, estes termos serão atualizados.

Os preços da Loja do Adepto incluem IVA à taxa legal em vigor (23%). Os portes de envio são comunicados antes da confirmação do pedido.

Os preços de serviços dirigidos a profissionais (ex.: impressão DTF «a partir de 6,50 €/m² + IVA») são indicados sem IVA, com essa menção expressa; para consumidores, o valor final com IVA é confirmado na proposta.

5. Propriedade intelectual

Os conteúdos do site e do Simulador (textos, imagens, design) são propriedade da Play. Os escudos, marcas e patrocínios fornecidos pelos clientes permanecem propriedade dos respetivos titulares, que garantem ter direito ao seu uso e nos autorizam a usá-los na preparação da proposta e na produção da encomenda.

6. Utilização do site e do Simulador

A conta do Simulador é pessoal. Comprometes-te a não carregar conteúdos ilícitos ou que violem direitos de terceiros. Podemos remover conteúdos e suspender contas em caso de utilização abusiva.

7. Lei aplicável, reclamações e RAL

Aplica-se a lei portuguesa. Está disponível o Livro de Reclamações eletrónico em livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL), nomeadamente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). A lista completa de entidades RAL está disponível em consumidor.gov.pt.